Решение проблемы «Серый цвет поля входа в Windows Store» [5 способов]

Windows Store — это важный источник приложений для пользователей операционной системы Windows. Однако, иногда возникает проблема, когда окно входа в магазин приложений отображается серым и не позволяет ввести учетные данные. Это может быть неприятной неожиданностью и мешать доступу к необходимым приложениям и играм.

Существует несколько способов решения этой проблемы, которые могут помочь вам быстро вернуть работоспособность Windows Store и снова начать пользоваться его функциональностью. В этой статье мы рассмотрим 5 проверенных способов исправить проблему «Windows Store — Вход заблокирован» и вернуть доступ к магазину приложений.

Решение проблемы серого окна входа в магазин Windows

Если вы столкнулись с проблемой, когда окно входа в магазин Windows серое и не реагирует на действия пользователя, не отчаивайтесь. Мы предлагаем следующие пять способов, которые могут помочь вам исправить эту проблему:

1. Перезагрузите компьютер.
2. Проверьте подключение к интернету и убедитесь, что оно работает стабильно.
3. Очистите кэш магазина Windows.
4. Проверьте наличие обновлений Windows и установите их, если есть доступные.
5. Попробуйте изменить настройки учетной записи Microsoft для входа в магазин Windows.

Попробуйте каждый из этих методов по очереди, и, возможно, один из них поможет вам успешно войти в магазин Windows без серого окна проблемы.

Популярные методы исправления ошибки

В таблице ниже приведены пять проверенных методов, которые помогут исправить проблему, когда окно входа в Windows Store серого цвета и неактивно.

Метод	Описание
1. Перезагрузить приложение Store	Попробуйте закрыть и снова открыть Windows Store.
2. Очистить кэш Windows Store	Удалите временные файлы, которые могли вызвать проблему.
3. Обновить Windows и Store приложения	Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows и приложений из Store.
4. Проверить наличие вредоносного ПО	Сканируйте компьютер на наличие вредоносных программ с помощью антивирусного ПО.
5. Сбросить Windows Store	Попробуйте сбросить Windows Store и попробовать снова войти.

Перезапуск службы Windows Store

Если окно входа в Windows Store все еще затемнено, попробуйте перезапустить службы Windows Store. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите «services.msc» и нажмите Enter.
3. Найдите службу «Windows Store Service (WSService)» в списке служб.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на этой службе и выберите «Перезапустить».
5. После перезапуска службы перезагрузите компьютер и проверьте, появилась ли возможность войти в Windows Store.

Очистка кэша Windows Store

Очистка кэша Windows Store может помочь в решении проблемы с серым окном входа. Для этого выполните следующие шаги:

1.	Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно Выполнить. Введите wsreset.exe и нажмите Enter.
2.	Дождитесь, пока процесс очистки кэша Windows Store завершится. После этого перезапустите компьютер.
3.	Попробуйте снова открыть Windows Store и войти в учетную запись, чтобы проверить, была ли проблема устранена.

Обновление Windows и приложений в магазине

Для устранения проблем с серым окном входа в магазин Windows Store часто помогает обновление операционной системы Windows и приложений.

1. Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows. Перейдите в «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Windows Update» и выполните проверку наличия обновлений.

2. Запустите магазин Windows Store и проверьте наличие доступных обновлений для установленных приложений. Обновление приложений может решить проблемы с серым окном входа.

3. Перезапустите устройство после установки всех обновлений для того, чтобы изменения вступили в силу.

4. Повторите попытку входа в магазин Windows Store и проверьте, исправилась ли проблема.

5. Если проблема остаётся, рассмотрите возможность выполнить очистку кэша магазина Windows. Для этого выполните команду WSReset в командной строке (Win + R, введите «wsreset» и нажмите Enter).

Дополнительные способы устранения проблемы

В дополнение к основным методам исправления проблемы с серым затемнением окна входа в Windows Store, можно попробовать следующие дополнительные способы:

1. Обновление Windows: Убедитесь, что ваша операционная система Windows имеет все последние обновления. Запустите Windows Update и установите доступные обновления.

2. Проверка наличия вредоносного ПО: Сканируйте компьютер на наличие вредоносных программ при помощи антивирусного ПО. Некоторые виды вредоносного ПО могут блокировать нормальную работу Windows Store.

3. Отключение антивируса: Временно отключите антивирусное ПО и повторите попытку входа в Windows Store. Иногда антивирусные программы могут блокировать определенные функции операционной системы.

4. Проверка конфликтов программного обеспечения: Проверьте, нет ли конфликтов между установленным программным обеспечением, которые могут мешать Windows Store.

5. Перезагрузка Windows: Попробуйте перезагрузить компьютер после применения всех других методов исправления. Иногда перезапуск системы помогает устранить временные сбои в работе Windows Store.

Переключение аккаунта Microsoft

Если вы хотите переключиться на другой аккаунт Microsoft в Windows Store, выполните следующие шаги:

1. Откройте Windows Store на вашем устройстве.
2. Щелкните на иконку профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Выход» из текущего аккаунта.
4. После этого щелкните на иконку профиля снова и выберите «Войти» в новый аккаунт, введите данные нового аккаунта Microsoft.
5. Теперь вы успешно переключились на другой аккаунт Microsoft в Windows Store.

Установка обновлений Windows Store

1.	Откройте Windows Store.
2.	Нажмите на иконку профиля в верхнем правом углу.
3.	Выберите «Загрузки и обновления».
4.	Нажмите на «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса.
5.	После установки всех доступных обновлений проверьте, решается ли проблема серого окна авторизации.

Видео: